Autoatendimento inteligente
Permita que seus clientes façam pedidos diretamente nos totens, reduzindo filas e melhorando a experiência no ponto de venda.
A integração entre a Atena.ai e a Totify conecta totens de autoatendimento com monitoramento inteligente da operação. Automatize pedidos, reduza filas no balcão e acompanhe o comportamento dos clientes em tempo real para aumentar o ticket médio e otimizar seus resultados.
A Totify é uma plataforma de autoatendimento para restaurantes que transforma a experiência do cliente através de totens inteligentes, permitindo que pedidos sejam feitos de forma rápida, intuitiva e sem filas. Com uma interface moderna e integração com os principais PDVs do mercado, ela reduz a dependência do atendimento no balcão e aumenta a eficiência da operação.
Com a Totify, o cliente navega pelo cardápio, personaliza pedidos e finaliza a compra de forma autônoma, enquanto o restaurante ganha mais agilidade, padronização e controle sobre o processo de vendas.
Integrada à Atena.ai, a Totify evolui o autoatendimento para um novo nível: cada interação do cliente passa a gerar dados estratégicos em tempo real. Isso permite identificar padrões de consumo, otimizar o fluxo de atendimento, aumentar o ticket médio e tomar decisões baseadas em dados concretos da operação.
Permita que seus clientes façam pedidos diretamente nos totens, reduzindo filas e melhorando a experiência no ponto de venda.
Desafogue o atendimento e aumente a capacidade do restaurante sem precisar ampliar a equipe.
Utilize sugestões, combos e personalizações no fluxo de compra para incentivar mais consumo.
Controle cardápios, preços e operação de múltiplas unidades de forma simples e remota.
Enquanto seu restaurante depende do atendimento no balcão, existe um limite claro de quantos pedidos sua operação consegue processar. Filas, demora e inconsistência no atendimento fazem com que clientes comprem menos ou simplesmente desistam. Sem controle sobre o fluxo de pedidos e sem dados sobre como seus clientes consomem, seu crescimento fica travado no operacional.
| Funcionalidades | Sem Atena.ai | Atena.ai + Totify |
|---|---|---|
| Capacidade de atendimento sem depender do balcão | ✘ | ✔ |
| Redução de filas com pedidos via autoatendimento | ✘ | ✔ |
| Aumento de ticket médio com sugestões e combos inteligentes | ✘ | ✔ |
| Visibilidade em tempo real do fluxo de pedidos e operação | ✘ | ✔ |
| Dados sobre comportamento do cliente no momento do pedido | ✘ | ✔ |
| Escala operacional sem aumento proporcional de equipe | ✘ | ✔ |
Conecte múltiplas unidades com uma API multitenant robusta e tenha controle total da operação em tempo real, independentemente do tamanho do seu negócio.
Utilize IA para transformar dados em decisões estratégicas, com sugestões automáticas que ajudam a otimizar cardápio, estoque e fichas técnicas de forma contínua.
Mesmo com falhas de internet ou energia, o sistema continua funcionando, garantindo estabilidade, segurança e continuidade nas operações do seu negócio.
Elimine servidores na loja com uma operação 100% em nuvem, reduzindo custos operacionais, simplificando a gestão e acelerando a implantação da solução.
Receba notificações em tempo real sobre cancelamentos, transferências de mesa e outras ações críticas, reduzindo perdas, prevenindo falhas e aumentando o controle da operação.
Com integração com iFood e marketplaces, aumente suas vendas desde o início, podendo alcançar até 10% de crescimento nos primeiros 30 dias de operação.
Opere com múltiplos caixas ou até sem caixa físico, com abertura e fechamento automáticos que aumentam a eficiência e melhoram o controle financeiro.
Mantenha o controle rigoroso de insumos com baixas automáticas e cálculos de CMV por prato, evitando desperdícios e garantindo a lucratividade da sua operação.