Garantir que a presença digital do um restaurante esteja sempre atualizada pode parecer desafiador, mas com a gestão adequada, é possível transformar esse processo em uma vantagem competitiva. Informações precisas e consistentes aumentam a confiança dos clientes e podem impulsionar as vendas de maneira significativa.
Quanto tempo uma equipe dedica para atualizar cardápios, horários de funcionamento e responder às avaliações online?
Sabemos que em uma rede de franquias ou restaurantes, essa tarefa se multiplica e pode se tornar um verdadeiro pesadelo.
Mas, e se dissermos que há uma forma de centralizar e automatizar tudo isso, garantindo informações precisas e consistentes em todas as unidades, sem sobrecarregar a equipe?
De acordo com dados do Google:
🔍 68% das experiências online começam por uma busca
📍 8x mais buscas por "aberto perto de mim" no último ano
🖱️ 7x mais cliques em perfis atualizados
📅 96% dos usuários tendem a visitar uma loja que tem seu horário de funcionamento atualizado no Google
⭐ 500% de aumento nas buscas de restaurantes com "boas avaliações" no último ano
Muitas empresas não aproveitam os benefícios de ter um perfil completo no Google Perfil Empresarial (antigo Google Meu Negócio).
⚠️ O Google Perfil Empresarial é um dos canais da multi presença digital para qualquer empresa!
Seja uma loja física, online ou uma rede de restaurantes!
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⚠️ Os gestores de marketing devem considerar a atualização dos dados no Perfil do Google tanto quanto em outros canais.
Ter dados atualizados e integrados - horário de funcionamento, demonstração do cardápio online e na loja física, avaliações e redes sociais - proporciona uma melhor experiência dos clientes e otimiza a gestão da multi presença digital.
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Como gerir a multi presença digital?
Imagine uma solução completa para a gestão da multi presença digital de restaurantes e que seja o único com integração completa com o Google.
Os gestores de marketing, de uma loja ou uma rede de lojas, podem atualizar e monitorar as informações do Perfil Google, cardápios online e das telas das lojas físicas, tudo em uma única plataforma.
Com esta solução é possível:
- Centralizar a gestão dos perfis no Google, garantindo que todas as unidades estejam sempre com as informações corretas
- Automatizar atualizações, liberando a equipe para focar no que realmente importa: o atendimento e a operação
- Monitorar e controlar tudo em um único lugar, com dashboards que mostram o status de cada loja em tempo real.
A falta de organização digital impacta negativamente os negócios! É preciso estar amparado por uma ferramenta que simplifica a operação da comunicação multicanais e aumenta a margem de lucro.
Essa solução já exite: Atena Conecta!
Com o Atena Conecta é possível simplificar a operação da multi presença digital e aumentar a eficiência e a margem de lucro dos restaurantes.